一、 隱私權聲明
紅眼講堂 Redeyes Forum 為了行銷、客戶管理與服務、提供付費課程及其他電子商務服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的，依照各該服務之性質，可能蒐集您的姓名、連絡方式（包括但不限於電話、 E-MAIL 及地址等）、服務單位、職稱、為完成收款或付款所需之資料、IP 位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。
此外，為提升服務品質，紅眼講堂 Redeyes Forum 會依照所提供服務之性質，記錄使用者的 IP 位址、以及在 紅眼講堂 Redeyes Forum 平台內的瀏覽活動 (例如：使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁) 等資料，但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善 紅眼講堂 Redeyes Forum 的服務品質，這些資料也只是總量上的分析，不會和特定個人相連繫。
二、 使用者之內容和資料聲明
使用者擁有本身於 紅眼講堂 Redeyes Forum 參與課程之活動記錄，使用者可透過設定之功能來管理分享資訊。
此外，智慧財產權所涵蓋的內容（包括相片和影片之IP內容），使用者具體地給予 紅眼講堂 Redeyes Forum 以下權限：
使用者給予 紅眼講堂 Redeyes Forum 非獨有、可轉讓、可再授權、免版稅的全球授權，紅眼講堂 Redeyes Forum 得使用參與於 紅眼講堂 Redeyes Forum 平台服務與 紅眼講堂 Redeyes Forum 連繫（ IP 授權）的任何 IP 內容。同時，當使用者刪除 IP 內容，情況就如同在電腦上清理資源回收筒。
然而，使用者應明白已刪除的內容可能會在合理時間內於 紅眼講堂 Redeyes Forum 存有備份副本（但不會提供給他人使用）。
另外，當使用者使用公開設定發佈內容或資料，代表使用者允許所有會員存取或使用該資料，並且將之與使用者聯想在一起，例如使用者之姓名與大頭貼照。
三、 會員就個人資料之權利
紅眼講堂 Redeyes Forum 所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對 紅眼講堂 Redeyes Forum 行使以下權利：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
會員如欲行使上述權利，可透過平台首頁右下方客服對話視窗傳送訊息進行申請。
請注意，如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
四、 Cookie的運用
Cookie 是網站伺服器儲存在瀏覽器上的文字檔案，可讓網站記住您的瀏覽偏好，方便您下次瀏覽相同網站時套用同樣的設定。我們還使用 Cookie 進行網站活動分析，了解瀏覽人士如何使用我們的網站以幫助我們進行體驗優化。
如果您選擇封鎖所有 Cookie，可能造成您在使用 紅眼講堂 Redeyes Forum 網站時受到限制。
紅眼講堂 Redeyes Forum 的 Cookie 來源可能是第一方或第三方 Cookie，視放置 Cookie 的網站或網域而有所區別。本 Cookie 政策的第一方 Cookie 是指 紅眼講堂 Redeyes Forum 設置的 Cookie，而第三方 Cookie 則由 紅眼講堂 Redeyes Forum 往來的其他方設置。我們會要求第三方 Cookie 在資訊蒐集、利用及處理符合相關規範要求，但以第三方隱私權政策為準。
一、 退款規範
購買 紅眼講堂 Redeyes Forum 平台上，任一堂線上正式課程、線上直播課程、課程訂閱後，因個人因素或是發現改變了心意，符合下述 紅眼講堂 Redeyes Forum 線上課程退款機制，將根據當時購買課程類型或組合包計算返還款項：
【訂閱】
您可以在「個人資訊 > 我的訂閱」隨時取消訂閱。
1. 課程組合包訂閱
課程退款申請須未曾觀看付費單元內容 (課程試閱除外)，如果您在付款後 7 天內取消訂閱（不包含免費試用期間），您可申請全額退款。若您在 7 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。
2. 全站式訂閱
如果您在付款後 7 天內取消訂閱（不包含免費試用期間），您可申請全額退款。若您在 7 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。
【單次購買】
1. 線上正式課程 (線上：即將開課）
課程退款申請須未曾觀看付費單元內容 (課程試閱除外)，
(1) 正式開課日隔日開始起算 7 日內 (含例假日)，可返還全額款項。
(2) 正式開課日隔日開始起算 8-14 日內 (含例假日)，可返還 30% 部分款項。
(3) 正式開課日隔日開始起算 15 日 (含例假日)，不返還款項。
2. 線上正式課程 (線上：已開課）
課程退款申請須未曾觀看付費單元內容 (課程試閱除外)，
(1) 購買課程隔日開始起算 7 日內 (含例假日)，可返還全額款項。
(2) 購買課程隔日開始起算 8-14 日內 (含例假日)，可返還 30% 部分款項。
(3) 購買課程隔日開始起算 15 日 (含例假日)，不返還款項。
3. 線上直播課程
(1) 因故未能成功開成線上直播課程，我們將主動退還全額款項。
(2) 正式開課前 1 日內 (含例假日)，可返還 90% 部分款項。
(3) 總時數 3 小時以內之單堂直播課程，正式開課當日開始起算不返還任何款項 (如因個人因素無法參與該堂直播課程，請至該直播課程觀看回放影片)。
(4) 總時數 4 小時以上之多堂直播課程，正式開課日上課時間開始起算未達總課程時數 1/3 內 (含 1/3 )，可返還 50% 部分款項。
(5) 總時數 4 小時以上之多堂直播課程，正式開課日上課時間開始起算已達總課程時數 1/3 以上，不返還任何款項。
二、 申請退款方式
確認符合線上課程退款資格，請透過平台首頁右下方客服對話視窗傳送訊息，並提供「申請退款課程名稱」、「發票號碼」、「簡述退款理由」資訊，我們會以信件方式協助你完成退款。退款申請一律以電子信件寄送通知，請至電子信箱收取信件，確認信中「退款申請單」後，以此封信件回覆「我同意」，才會正式進入退款作業程序。
1. 選擇開立「個人電子發票」辦理退款：原消費訂單產生之電子發票將於退款完成後通知折讓。
2. 選擇開立「統編電子發票」辦理退款：我們會主動通知並提供折讓證明單，請您蓋章後寄回。
3. 我們將依送出申請時間認定是否進入退款程序，依照當初進行購課交易時所使用的付款方式將款項退還。退款所需時間會因您的付款方式而異，請耐心等待我們完成退款。
前言
此「使用條款（即權利與義務宣告）」是 紅眼講堂 Redeyes Forum 的服務條款，用以規範 紅眼講堂 Redeyes Forum 與用戶及其他與 紅眼講堂 Redeyes Forum 互動的人士之關係。透過使用或登入 紅眼講堂 Redeyes Forum，代表使用者同意本條款。本條款之內容包括條款本文、以及本文明確援引之其他協議，以及未來本公司可能發佈的各項規則。
一、 一般規範
紅眼講堂 Redeyes Forum 為提供現場即時教學以及錄製影片教學之教學服務提供者，係跨地域及時間之教學平台（課程）；本公司的產品和服務包括：所有平台上之課程、課程之相關教材以及對於使用者之即時資訊回饋。本公司保留隨時更改相關條款之權利，使用者必須定期造訪本平台以確保了解 紅眼講堂 Redeyes Forum 最新之相關使用條款。同時本公司保有隨時調整、下架產品或服務內容之權利。
二、 設備規格
建議消費者使用本服務應具備下列之軟硬體設備基本規格及要求：
瀏覽器：最新版本的 Chrome、Edge、Firefox、Safari
至少 10 Mbps 寬頻連線速度
手機 / 平板： iOS 14.0 / Android 10.0 以上版本
三、 註冊義務聲明
為了能使用本服務，使用者需同意以下事項：
本服務僅供使用者本人使用。
使用者應依本服務之提示提供使用者本人正確、最新及完整的資料，維持並更新使用者之個人資料，確保其為正確、最新及完整。
使用者充分知悉，於 紅眼講堂 Redeyes Forum 平台所選購之訂閱方案，係由本公司授權該使用者得於使用期間內，於 紅眼講堂 Redeyes Forum 平台中以閱讀、觀看之方式瀏覽訂閱方案內容之權利，除該付費訂閱方案另有約定外，使用者不因付費訂閱後而取得該方案之內容所有權，使用者亦未取得本條所述方式外之其他任何授權。
若使用者違反上述條款，紅眼講堂 Redeyes Forum 有權暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用全部或部分服務。
四、 使用者的守法義務及承諾
使用者承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
1. 上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上
2. 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
3. 違反依法律或契約所應負之保密義務
4. 冒用他人名義使用本服務。
5. 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料
6. 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
7. 販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物
8. 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。
9. 濫發廣告訊息、垃圾訊息、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等。
10. 以任何方法傷害未成年人。
11. 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。
12. 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路，或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等，包括但不限於：使用任何設備、軟體或刻意規避 紅眼講堂 Redeyes Forum 之排除自動搜尋之標頭。 (robot exclusion headers)
13. 對於恐怖行動提供任何實質支持或資源。
14. 追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊。
15. 其他 紅眼講堂 Redeyes Forum 有正當理由認為不適當之行為。
16. 消費者有下列情形之一者，由消費者自負一切法律責任，企業經營者並得通知消費者終止本契約，消費者不得拒絕：
消費者蓄意散布干擾企業經營者網站系統正常運作之電腦程式。
消費者在企業經營者網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
消費者利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經企業經營者通知消費者限期改正而屆期未改正者，企業經營者得通知消費者終止本契約，消費者不得拒絕。
企業經營者依前二項之約定終止本契約者，應按比例返還消費者相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
五、 平台及內容之所有權及智慧財產權聲明
紅眼講堂 Redeyes Forum 平台內所有內容，包括但不限於文字、軟體、聲音、圖片、影片、圖表、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、各項教育課程內容均由紅眼講堂 Redeyes Forum 或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於著作權、商標權、專利權等等。非經紅眼講堂 Redeyes Forum 或其他權利人事前書面同意，不得擅自以各種形式使用、修改、重製、傳播、公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、變更、改作、散佈、公開展示、發行、公開發表、出租、出借、出售、再授權或轉讓全部、部分或其他相關內容。
紅眼講堂 Redeyes Forum 或其他權利人為利於課程進行及提高學習效率，將視情況提供相關課程之精華摘要或講義，此部份精華摘要或講義之智慧財產權亦屬紅眼講堂 Redeyes Forum 或其他權利人享有，並禁止任何人（包括但不限於使用者、訂閱者）針對課程、精華摘要或講義內容之全部或一部，再進行片段擷取、濃縮摘要或改作。
如有違反，該使用者同意承擔因此給 紅眼講堂 Redeyes Forum 和其他權利人造成的一切損失。且，任何資料一經使用者上載、傳送、輸入 或提供予 紅眼講堂 Redeyes Forum 時，即表示使用者同意：
由 紅眼講堂 Redeyes Forum 及其關係企業儲存或管理該資料，並由 紅眼講堂 Redeyes Forum 及其關係企業之搜尋工具進行索引及抓取，並公開刊登、使用於 紅眼講堂 Redeyes Forum 及其關係企業的相關系統網路上，包括但不限於 紅眼講堂 Redeyes Forum 所聯盟或合作的第三人網站上。
授權 紅眼講堂 Redeyes Forum 及其關係企業可以基於公益或為宣傳、推廣或經營 紅眼講堂 Redeyes Forum 及本服務之目的，進行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯該等資料，並得在此範圍內將前述權利轉授權他人。
使用者並保證 紅眼講堂 Redeyes Forum 及其關係企業使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對 紅眼講堂 Redeyes Forum 及其關係企業負損害賠償責任。
若使用者違反上述條款，紅眼講堂 Redeyes Forum 有權暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用全部或部分服務。
前言
本網際網路課程購買暨服務契約（以下簡稱本契約），指普生數位科技有限公司（以下簡稱「紅眼講堂 Redeyes Forum」、「我們」、「我們的」，公司基本資料詳列如下）授權您於 https://www.redeyes.com.tw/ 網域之網站或 紅眼講堂 Redeyes Forum 所有之移動裝置平台（以下合稱本平台），使用 紅眼講堂 Redeyes Forum 透過網際網路連線、或移動裝置平台離線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。爰此，關於本服務之權利義務，雙方同意以本契約約定之。
一、 契約審閱期間及當事人基本資料
1.1. 您已審閱本契約全部條款內容超過 3 日以上。
1.2. 您，即於本平台經下列程序與 紅眼講堂 Redeyes Forum 成功締約者（以下簡稱會員），個人資料及已購課程清單詳細皆載明於您的會員頁面。
1.3. 普生數位科技有限公司（ 紅眼講堂 Redeyes Forum ）負責人：顏佩娟
聯絡電話：04-2393-3209
客戶服務電子郵件：redeyes-official@m-plus.com.tw
營業所地址：406 臺中市北屯區環太東路 658 號 1 樓
統一編號：80084184
二、 本服務內容
2.1. 本服務內容包括下列各款：
2.1.1. 紅眼講堂 Redeyes Forum 提供本服務之網站及平台
2.1.2. 紅眼講堂 Redeyes Forum 提供本服務之適用對象：不限
2.1.3. 紅眼講堂 Redeyes Forum 提供本服務之教學內容：依會員購買課程內容而定
三、 設備規格
3.1. 為締造您使用本服務之良好體驗，您的電腦或手機應具備課程頁面建議及下列軟硬體設備基本規格及要求，若您的設備暫無法滿足前述基本規格及要求，您明白可能會造成無法使用本服務或影響本服務之品質。
3.1.1. 瀏覽器：最新版本的 Chrome、Edge、Firefox、Safari
3.1.2. 至少 10 Mbps 寬頻連線速度
3.1.3. 手機 / 平板： iOS 14.0 / Android 10.0 以上版本
3.2. 您連結 紅眼講堂 Redeyes Forum 指定網站系統之機房設備之接取網路，除經雙方約定由 紅眼講堂 Redeyes Forum 所提供者外，應由您自行向合法經營之電信事業申請租用，您租用該接取網路所生之權利義務，依您與該電信事業間契約約定之。
3.3. 若我們未事先告知如第 3.1 條之約定，致您無法使用本服務或影響本服務之品質者，您得主張本契約不生效力。
四、 契約之成立生效
4.1. 您經由網際網路購買本服務者，於 紅眼講堂 Redeyes Forum 所指定之網頁上點選「同意」鍵，表示同意購買本服務並同意以電子文件作為表示方式後， 紅眼講堂 Redeyes Forum 將立即以本平台的再確認機制供您確認電子文件內容，經您再次確認後，本契約成立、生效。
4.2. 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章後，本契約成立。
五、 法定代理人
5.1. 您若為限制行為能力人者，本契約之訂定，應經您的法定代理人同意，本契約始生效力；您若為無行為能力人者，本契約應由您的法定代理人代理訂定。
5.2. 違反前項之約定者，除有民法第八十三條之情形者外，本契約不生效
力，紅眼講堂 Redeyes Forum 不得據以要求您的法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
5.3. 限制行為能力人於訂立本契約條款前，應主動告知其為限制行為能力人。
六、 課程提供與服務期間
紅眼講堂 Redeyes Forum 授權您使用本服務之期間、次數或權利依下列之約定：
□定期制：
您於收受 紅眼講堂 Redeyes Forum 提供使用本服務所需之登錄帳號、序號或密碼之次日起，為期__________之使用期間。 您於上述期間內得不計次數、每次不計時間使用本服務。
□計次制：
您得使用本服務共計_________（使用次數）次。
□計時制：
您得使用本服務共計__________（時間單位）。
◼其他。當課程（或所購買包括但不限於圖片、文字、影像、聲音等內容，以下簡稱「內容」）處於可供使用狀態，您藉由行動裝置開始下載該內容，或開始瀏覽課程影片、內容，即視為課程（內容）已交付。此外，當您於依本契約合法購買本課程（內容）後，於未違反本契約或相關法規規定之前提下，紅眼講堂 Redeyes Forum 將持續提供本平台之服務。
七、 擔保授權
7.1. 紅眼講堂 Redeyes Forum 應確保其就本契約所授權您使用之服務內容，為合法權利人。
7.2. 紅眼講堂 Redeyes Forum 有違反前項之情事致您無法繼續使用者， 紅眼講堂 Redeyes Forum將賠償您無法使用之損失，賠償以替換類似課程或全額退還該課程您所支付之授權使用費金額為限。
7.3. 未經 紅眼講堂 Redeyes Forum 事前之書面同意，嚴格禁止您將使用本服務之權利讓與他人，包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流、公開放映或轉售課程兌換券、折價券等。
八、 付款方式
◼雙方同意本服務授權使用費之給付方式為一次全部繳納。
□ 經紅眼講堂 Redeyes Forum 合作之金流業者為分期付款繳納。若您付款方式是分期付款繳納，有逾期未繳納分期付款應繳納費用，且遲延給付之金額已達分期付款總金額五分之二者，紅眼講堂 Redeyes Forum 得定十日以上之催告期間請求給付，您逾期仍未完全給付者，紅眼講堂 Redeyes Forum 得終止本契約，終止提供本服務並向您請求清償積欠之費用及依週年利率百分之五計算之遲延利息，並請求給付分期付款總金額扣除已給付金額後餘額百分之二十之違約金。
九、 授權使用原則
9.1. 您如有下列情形之一者，由您自負一切法律責任， 紅眼講堂 Redeyes Forum 並得於發現下列情事時通知您立即終止本契約，您不得拒絕：
9.1.1. 您蓄意散布干擾 本平台系統正常運作之電腦程式，或對於本平台進行包括但不限於修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程 （reverse engineering）、反向組譯（disassemble）或任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
9.1.2. 您在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
9.2. 於前項情形及第 7.3條、第 10.7 條等情形者，紅眼講堂 Redeyes Forum 有權自行認定並立即停止傳輸（下架）任何前述內容並採取相應行動， 包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
9.3. 您利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經 紅眼講堂 Redeyes Forum 通知您限期 3 日改正而屆期未改正或無法改正者， 紅眼講堂 Redeyes Forum 得通知您立即終止本契約，您不得拒絕。
9.4. 紅眼講堂 Redeyes Forum 依本條第 1 項及第 3 項之約定終止本契約者，準用第 15 條之規定。
十、 您的義務
10.1. 您對於使用本服務所產生之授權使用費，有給付之義務。
10.2. 您對於您的會員帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義
務。
10.3. 您在使用本服務時，有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
10.4. 您依本契約之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知 紅眼講堂 Redeyes Forum 請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。
10.5. 您應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性，所有的個人資料皆被視為註冊必備要素，如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事，應視為違反本契約。
10.6. 您應為其使會員帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。
10.7. 您不得重製、公開傳輸、轉售、公開播放、分享、以本平台以外之方式下載或使用本服務。
10.8. 您於本同意書有效期間內或終止後，均不得有任何惡意損害 紅眼講堂 Redeyes Forum 商譽之行為。
十一、 帳號密碼非法使用之處理
11.1. 使用您的會員帳號與個人密碼，登入本平台之行為，推定為您的行為。
11.2. 若您發現您的會員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知我們。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者， 我們將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用，並接受您更換會員帳號或個人密碼。
十二、 服務品質
12.1. 紅眼講堂 Redeyes Forum 應提供具有可合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。
12.2. 紅眼講堂 Redeyes Forum 因可歸責於自己之事由，違反前項之約定者，應立即於 48 小時內更正或修復之。
12.3. 您明白 紅眼講堂 Redeyes Forum 平台上之課程由各授課老師提供，紅眼講堂 Redeyes Forum 盡力要求老師們所提供之教學內容或教材之正確性，經您通知知悉課程或教材內容可能有錯誤，我們將協助您與授課老師確認內容，並於通知或知悉之日起算 3 個工作日內完成與授課老師之初步確認。
12.4. 您使用本服務時，發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達 3 次以上，經您立即通知 紅眼講堂 Redeyes Forum 且 紅眼講堂 Redeyes Forum 未依規定修復或更正，您得通知 紅眼講堂 Redeyes Forum 逕行終止本契約， 紅眼講堂 Redeyes Forum 不得拒絕， 紅眼講堂 Redeyes Forum 並應準用第15條返還您本服務授權使用費。
12.5. 您使用本服務時，因可歸責於 紅眼講堂 Redeyes Forum 所合作之第三人之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，紅眼講堂 Redeyes Forum 將立即更正或修復之。
12.6. 紅眼講堂 Redeyes Forum 不保證以下事項：
12.6.1. 本服務將符合您的特定要求
12.6.2. 於 紅眼講堂 Redeyes Forum 購買或取得之任何產品、服務、資訊或其它課程將符合您的期望，對此是否使用本服務應由您自行考慮且自負風險。
十三、 企業經營者之履約保證責任
如本服務授權使用費預付期間逾一年且預付金額超過新臺幣五萬元者，紅眼講堂 Redeyes Forum 就超過金額部分，將依信託法規定開立信託專戶管理或由銀行提供履約保證，作為履約保證之內容。
十四、 暫停服務之處理
14.1. 紅眼講堂 Redeyes Forum 對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
14.2. 紅眼講堂 Redeyes Forum 因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務 7 日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 紅眼講堂 Redeyes Forum 之事由者，不在此限。
十五、 契約之變更
15.1. 紅眼講堂 Redeyes Forum 修改本契約時，應於 30 日前於本平台公告之，同時以電子郵件通知您。
15.2. 您未為反對之表示且繼續使用本服務者， 紅眼講堂 Redeyes Forum
依契約變更後之內容繼續提供本服務。
15.3. 您不同意第1項之變更，得於公告後三十日內向 紅眼講堂 Redeyes Forum 主張終止契約。 紅眼講堂 Redeyes Forum 應準用第 16 條約定返還您本服務授權使用費金額。
十六、 終止契約與退費
16.1. 您於下列情形，且您或您購買課程時所指定之人，未觀看指定試看課程單元或特定預覽部份以外之課程內容者，得通知 紅眼講堂 Redeyes Forum 終止契約，除有正當理由外， 紅眼講堂 Redeyes Forum 不得拒絕：
16.1.1. 購買課程組合包訂閱者，若您在合約生效日起 14 日內終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。若您在合約生效日第 15 日起終止合約，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
16.1.2. 購買全站式訂閱者，若您在合約生效日起 7 日內終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。若您在合約生效日第 8 日起終止合約，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
16.1.3. 單次購買線上正式課程者，若您在合約生效日起 7 日內終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。若您在合約生效日起第 8 日至第 14 日內終止合約，應返還該課程您所支付之授權使用費金額30％。若您在合約生效日第 15 日起終止合約，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
16.1.4. 單次購買線上直播課程者，若因故未能成功開成線上直播課程，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
16.1.4.1. 若您於正式開課前 1 日內終止合約，應返還該課程您所支付之授權使用費金額90％。
16.1.4.2. 總時數 3 小時以內之單堂直播課程，若您於正式開課當日起終止合約，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
16.1.4.3. 總時數 4 小時以上之多堂直播課程，若您於正式開課當日起算未達總課程時數 1/3 內 (含 1/3 ) 終止合約，應返還該課程您所支付之授權使用費金額50％。
16.1.4.4. 總時數 4 小時以上之多堂直播課程，若您於正式開課當日起算已達總課程時數 1/3 以上終止合約，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
16.2. 契約終止後， 紅眼講堂 Redeyes Forum 應依前項之方式，結算、
撥付本服務之授權使用費。
16.3. 若課程募資失敗或課程老師未完備其與 紅眼講堂 Redeyes Forum 約定之義務，紅眼講堂 Redeyes Forum 將您已支付之費用全額退還，以保障您的權利。
16.4. 若為一次性之圖片、文字類型數位內容，不適用本條第一項課程退費之約定。
十七、 申訴權利
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十八、 管轄法院
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